Wysyłamy również do Niemiec i Holandii!

Robiąc zakupy u nas,
wspierasz mały polski biznes🇵🇱

 

§ 1

Postanowienia ogólne

 

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DariCustom (dalej "Sklep") oraz składania zamówień na produkty dostępne w ofercie.

  2. Właścicielem sklepu jest Custom & Haft Grzegorz Łysik , Stefana Żeromskiego 207, 05-400 Otwock,  NIP 5322044595, REGON 146336155.

  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: daricustom.ds@gmail.com oraz przez formularz dostępny na stronie w sekcji Kontakt.

  4. Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

  5. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

  6. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

 

§ 2 

Definicje
 

  1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Custom & Haft Grzegorz Łysik, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5322044595, REGON 146336155.
  3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą.
  5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.daricustom.com.
  6. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
  7. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  8. Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
  9. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  10. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  11. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  12. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  13. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. 

  14. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

  15. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

 

§ 3

Oferta i zamówienia

 

  1. Sklep oferuje sprzedaż detaliczną produktów, w tym artykułów rękodzielniczych, haftowanych oraz malowanych na zamówienie.

  2. Zamówienia można składać  poprzez:

    - moduł sprzedażowy w witrynie www.daricustom.com,

    - wiadomość prywatną w serwisie Instagram: Daricustom lub Darihafty,  

    - formularze dostępne na stronie internetowej Sklepu, w przypadku kurtek "Zmów personalizowaną kurtkę", w przypadku bluz "Zamów personalizowaną bluzę",

     - e-mail dostępny na stronie internetowej Sklepu.

  3. Każde zamówienie wymaga potwierdzenia przez sklep, co następuje drogą elektroniczną.

  4. Produkty personalizowane, w tym hafty oraz malowane kurtki, wykonywane są według specyfikacji klienta.

  5. W przypadku zamówień indywidualnych wymagane jest zaakceptowanie wyceny przedstawionej przez Sklep oraz wpłata zadatku w wysokości 30% ustalonej kwoty lub pełnej wartości zamówienia, wraz z kosztami wysyłki. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia tą samą drogą, którą były ustalane szczegóły.

  6. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są w całości wykonywane ręcznie na indywidualne zamówienie, z powodu czego mogą nieznacznie różnić się kolorem oraz składem w porównaniu do przedstawionych na zdjęciach wzorów. Materiał, kolorystyka oraz wzór ustala się na etapie składania zamówienia.
  7. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN)z doliczonym 23% podatkiem VAT. Ceny produktów dostępnych w Sklepie są stałe i nie podlegają negocjacji (z wyjątkiem rabatów wynikających z kuponów oraz okresowych akcji promocyjnych). Wycena zamówienia indywidualnego obowiązuje w chwili zapytania, natomiast ostateczny koszt, uwzględniający ustalone szczegóły zamówienia i projektu, jest przesyłany do akceptacji Klienta drogą mailową. Ceny produktów dostępnych w Sklepie nie zawierają kosztów dostawy.
  8. W przypadku personalizacji projekt jest przesyłany dla Klienta do akceptacji. Wyjątek stanowią sytuacje, gdy Klient powierza pełną realizację pomysłu Sklepowi wtedy Klient akceptuje projekt na podstawie końcowego efektu przedstawionego przez Sklep. Jeśli zajdzie taka potrzeba, Klient ma prawo do dodatkowych poprawek, których termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

 

§ 4

Płatności, dostawa i termin realizacji

 

  1. Sklep akceptuje metody płatności przelewem tradycyjnym oraz za pośrednictwem systemów płatności online Przelewy24.pl.

  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 53 1140 2004 0000 3402 7619 1387 (Bank mBank SA) W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”. 

  3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

  4. Zamówienie zostanie zrealizowane i wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym.

  5. Termin realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie. Czas ten może nieznacznie się wydłużyć/skrócić, o czym klient zostanie poinformowany mailowo. Czas realizacji zamówienia na malowaną kurtkę wynosi kilka miesięcy i jest ustalany indywidualnie z klientem.W przypadku malowanych kurtek za dodatkową opłatą ustaloną między Sklepem a Klientem możliwa jest realizacja zamówień w terminie szybszym niż określony w regulaminie. 
  6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia, jeśli przedmiot przeznaczony do personalizacji został dostarczony przez Klienta później, niż ustalono. W takim przypadku zamówienie zostanie zrealizowane w najbliższym dostępnym terminie, uzgodnionym indywidualnie.
  7. W przypadku zamówień indywidualnych termin realizacji dodatkowych poprawek jest ustalany indywidualnie.
  8. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.
  9. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST i paczkomatów INPOST.

  10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

 

§ 4

Zwroty

 

  1. Ze względu na to, że zamawiane produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie na podstawie specyfikacji podanej przez Klienta, Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy w myśl artykułu 38 pkt. 3 ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to, że rezygnacja z indywidualnego projektu nie jest możliwa, jeśli jego realizacja została już rozpoczęta. Nie podlega również zwrotowi rzecz wykonana na zamówienie, chyba że zawiera błędy w projekcie lub widoczne wady powstałe z winy Sklepu.

 

§ 5

Reklamacje

 

  1. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady zakupionego towaru Klient ma prawo do żądania doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub wymianę na nowy, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.

  2. Sklep jest odpowiedzialny za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem 1 roku od wydania tego towaru Klientowi oraz zawiadomienia Sklepu przez Klienta o stwierdzeniu wady towaru niezwłocznie po jej wykryciu. 

    1. Klient powinien zgłosić reklamację drogą mailową na adres reklamacje@daricustom.com, załączając zdjęcie wady, podając szczegółowy opis wady, datę zakupu oraz swoje oczekiwania wobec reklamacji. W odpowiedzi Klient otrzyma informacje na temat zwrotu wadliwego produktu do Sklepu.

  3. Ze względu na to, że produkty w Sklepie mają rękodzielniczy i artystyczny charakter i są wykonywane zamówienia Klienta, drobne różnice w kompozycji, kolorystyce oraz użytych materiałach, a także ewentualne rozbieżności wynikające z ustawień ekranu urządzenia wyświetlającego Klienta nie stanowią podstawy do reklamacji, gdyż Klient zaakceptował je na etapie zakupu.

  4. Koszt przesyłki reklamowanego produktu do Sklepu pokrywa Sprzedawca.

  5. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego produktu.

  6. W przypadku uznania reklamacji Sklep wymienia produkt na nowy. Jeśli wymiana nie jest możliwa (np. z powodu braku danego produktu na stanie), Sklep zwróci równowartość ceny zakupu lub zaproponuje inny dostępny towar.

  7. Koszt przesyłki wymienionego produktu do klienta pokrywa Sprzedawca.

 

§ 6 

Ochrona danych osobowych

 

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami i polityką prywatności sklepu.

  2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

 

§ 7 

Postanowienia końcowe

 

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do modyfikacji Regulaminu z istotnych powodów, takich jak zmiany w przepisach prawa, zmiany w relacjach z dostawcami lub producentami, zmiany technologiczne. Nowa wersja Regulaminu będzie obowiązywać wyłącznie dla zamówień złożonych po jej wejściu w życie.

 

Regulamin Sklepu

Zapisz się do newslettera!

Zapisz się do newslettera i otrzymaj 10% rabatu na pierwsze zamówienie w naszym sklepie♡

ZAPISZ SIĘ
ZAPISZ SIĘ
Formularz został wysłany — dziękujemy.
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola!

Copyright © 2025 Daricustom. All rights reserved.